Acaba Bu Kurumsallık Nedir?

Firmaların özellikle de yapmış olduğu bu kurumsallık vurgusuna değinmek istiyorum. Nedir bu kurumsal olma, nasıl kurumsal olunur soruları aklıma gelenler. Aslında görünürde çok kolay söylenen ancak iş, gerçekten kurumsal olabilme bunu sonuçalandıran çok az olduğu firma sayabiliyorum. Kurumsal olduğu iddia eden ancak onlarla yaşadığım sorunlarda aldıkları tavır, sundukları çözüm odaklı olmayan sonuçlar benim bu fikre sahip olmama neden oluyor.

Kendi çalıştığım sektörden özellikle de birkaç örnek vermek isterim. Örnek demeyim de kurumsal algısının gayrimenkul sektöründe kendini nasıl konumlandırdığını anlatmak isterim. Sizin de bildiğiniz ve tanıdığınız üzere gayrimenkul de bilinen birkaç kurumsal olduğunu iddia eden firmalar mevcut. Bu firmaların çoğu amerikan menşeili firmalar ve bizim ülkemizde de çok sevilen ve tanınan markalar. Kendilerinin emlak sektörüne kazandırdıkları profesyonellik algısı, yaklaşımları, tavırları yadsınamaz. Emlak sektörünün profesyonellik anlamında ileriye doğru adım atmalarında yardımcı oldukları kesindir. Buraya kadar kendilerine haklarını verdik, daha fazla da övüp göklere çıkarmanın bir manası yok sanırım. Aslında ilk iş kurumsal firmalara girip bu firmaların kültürlerini, marka yönetimini, müşteri odaklı çalışma anlayışlarını öğrenmenizle başlıyor. Bu kurumsal anlayışları, size ne kadar öğrettikleri, kurumsal düşünceyi iş hayatında size ne kadarını yansıttıklarının önemli olduğunu düşünüyorum. İlk iş eğitim sahnesinde başlıyor; size marka tanıtımı, hizmet bedeli isteme, fotoğraf nasıl çekilir, markanın web sitesi nasıl kullanılır, markanın size sunduğu hizmetler, markanın önemi, markanın ön planda olması, markanın vurgulanması, markanın telafuz şekli, markanın önemi yine başa döndüm. Hep aynı şeyler. Emlak işine yeni başlamış kişiler emlak üzerine aslında hiçbir şey bilmeyerek işe başlıyorlar, tabi hizmet bedeli nasıl ve ne kadar istenir onun bilgisi hariç, ha bir de markanın önemi. Ancak temelde kurslarda öğretilen ya da seviye 5 eğitiminde karşımıza çıkan temel bilgiler yok aslında. Tapu, kadastro bilgileri, temel emlak kavramları öğretilmeyen, anlatılmayan konuların başında geliyor. Aslında son zamanlarda gördüğüm kurumsal algısıyla iş yapan emlakçı arkadaşlar bu vurgumu daha iyi anlatacaktır.

İnsanlar neden kurumsalı seçer; sonuç müşteri odaklı, hizmet odaklı olduğu için. Ne çektiysek bu kurumsallardan çektik diyen kişler. Yetki belgesiz çalışan kurumsal emlakçılar, birden fazla emlakçının ilan vermiş olduğu satılık portföyü kendisi de ilan çıkan kurumsal emlakçılar, hizmet bedeli için gerekirse yalan söyleyebilen kurumsal emlakçılar….Bu örnekleri çoğaltabilirim ancak anlatmak istediğimi kaçırmış olurum.

Kurumsallık; etik olma, kişinin yararı, kalite, hizmet odaklı, eğitimli, güvenilir, manipülasyon yapmama, dürüstlük karinesi. Kurumsallık algısını yaratan ve akla ilk gelen kelimeler.

#ankarakiraliksatilikemlak #satılıkdaire #kiralılıkdaire #satılıkvilla #satılıkarsa #satılıkemlak #kiralıkemlak #ankara #gölbaşı #incek #çağlaner #satılıkev #kiralikev